Zgubiłem (-am) kartę / Skradziono mi kartę. Co mam zrobić?
Aktualizacja:
24.10.2023
Zastrzeż kartę. Zrobisz to poprzez aplikację albo infolinię Wonga Pay.
Utracona lub skradziona karta to sytuacja, która wymaga natychmiastowej reakcji. Im szybciej ją zastrzeżesz, tym mniejsze ryzyko, że niepowołanej osobie uda się wykonać jakąś transakcję przy użyciu Twoich pieniędzy.
Zastrzec kartę możesz samodzielnie w aplikacji Wonga Pay, klikając w zakładkę Karta i postępuj zgodnie ze znajdującymi się tam wskazówkami lub dzwoniąc na infolinię +48 788 000 038. Koszt połączenia zależy od taryfy przyjętej przez Twojego operatora. Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 22:00, a w soboty i niedziele – 9:00 – 17:00, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
Zastrzeżenie karty Wonga Pay
Pamiętaj, że zastrzeżenie to proces nieodwracalny. Skradziona karta będzie wyłączona z użytku i nie będzie możliwości cofnięcia tego działania. Po zastrzeżeniu możesz oczywiście zamówić nową kartę fizyczną (poniesiesz wtedy jednorazową opłatę w wysokości 25 zł).
Jak nie dać się oszukać?
Nie podawaj nikomu swoich danych i nie daj się złapać na tzw. „oszustwo na aplikację” (np. płatne testy czy wynagrodzenie za założenie konta w aplikacji i udostępnienie danych).
Aktualizacja:
04
September
2023
Jakie usługi oferuje Wonga Pay?
Prowadzenie rachunku płatniczego, limit odnawialny, zakupy i usługi na raty, darmowe odroczenie płatności nawet do 45 dni.
Aktualizacja:
24
November
2023
Jak dodać kartę do Google Pay?
W aplikacji, w sekcji Karta kliknij przycisk „Dodaj do G Pay” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. W razie problemów – skontaktuj się z nami.
Aktualizacja:
31
October
2023
Co to jest płatność odroczona (BNPL)?
Usługa, dzięki której kupujesz coś teraz, a płacisz dopiero za jakiś czas. Może dotyczyć zarówno zakupów online, jak i offline. W Wonga Pay masz na to nawet do 45 dni.
Aktualizacja:
12
September
2023
